Politique de retours et de remboursements

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 24 heures.

Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire.

Vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail

contact.queenbyhoni@gmail.com

Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours après le jour où nous recevrons votre décision . Nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la commande, et vous n'encourrez aucun frais pour ce remboursement.

Conditions de retour :

Voici les conditions pour que les marchandises soient éligibles à un retour :

• Les marchandises ont été achetées dans les 24h

• Si l'achat est une erreur

• Ou bien si vous vous êtes trompé de versions, lors de l'achat du ebook.

Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées :

• La fourniture de biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.

• Si vous avez télécharger le document .

Nous nous réservons le droit de refuser les retours de toute marchandise qui ne respecte pas les conditions de retour susmentionnées à notre seule discrétion.

Retour des marchandises :

Les produits numériques, une fois, téléchargés, ne peuvent pas être retournés.
En cas, d'erreur de commande ( mauvaise version , double d'achat ) un remboursement peut être accordé a titre exceptionnel, à condition que le client fasse la demande sous 24h

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de retours et de remboursements, veuillez nous contacter par e-mail contact.queenbyhoni@gmail.com